Zahlungsarten & Abrechnung

Die Bezahlung unserer 100 % remote erbrachten IT-Dienstleistungen erfolgt sicher, transparent und nachvollziehbar. Nach Ihrer schriftlichen Zustimmung zum Kostenangebot erhalten Sie – je nach gewählter Zahlungsart – einen Stripe-Zahlungslink oder eine Rechnung.

Transparente Kosten & sichere Zahlung

Vor Beginn der Arbeiten erhalten Sie einen klaren Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Bestätigung wird ein entsprechender Stripe-Zahlungslink oder eine Rechnung erstellt. Sie behalten jederzeit die volle Kostenkontrolle.

Verfügbare Zahlungsarten

Kreditkarte (VISA & Mastercard)

Bezahlen Sie Ihre Remote-IT-Leistungen bequem per VISA oder Mastercard. Die Abwicklung erfolgt über einen Stripe-Zahlungslink, den Sie nach Freigabe des Angebots erhalten.

  • Schnelle & komfortable Zahlung
  • Sichere Verarbeitung über SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung
  • Sofortige Zahlungsbestätigung & zeitnahe Ausführung der Leistung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Systemen.

SEPA (Überweisung & Lastschrift)

Alternativ können Sie per SEPA-Überweisung oder, nach Erteilung eines Mandats, per SEPA-Lastschrift bezahlen. Die Mandats- und Zahlungsabwicklung kann ebenfalls über Stripe erfolgen.

  • SEPA-Überweisung mit vereinbartem Zahlungsziel
  • SEPA-Lastschrift bei wiederkehrenden Zahlungen (Abos)
  • Prüffähige Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer

Bei SEPA-Lastschrift erteilen Sie ein schriftliches oder elektronisches SEPA-Mandat. Abbuchungen erfolgen erst nach Rechnungsstellung und vorheriger Ankündigung.

Billie – B2B Kauf auf Rechnung

Für Geschäftskunden (B2B) bieten wir Kauf auf Rechnung über Billie an. Die Bonitätsprüfung und Abwicklung erfolgt direkt über unseren Partner Billie.

  • Speziell für Unternehmen, Freiberufler & Organisationen
  • Flexibles Zahlungsziel je nach Angebot
  • Digitale Bonitätsprüfung durch Billie

Mit Auswahl von Billie als Zahlungsart kann die Forderung zur Abwicklung an Billie abgetreten werden. Die konkreten Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der von Billie bereitgestellten Rechnung.

Abonnements & wiederkehrende Remote-Services

Für unsere laufenden Abo-Modelle (z. B. Update- & Backup-Pakete, laufende Serverbetreuung und Monitoring) gelten klare Regelungen zu Laufzeit, Kündigung und Abrechnung. Diese werden im individuellen Angebot transparent festgehalten.

Laufzeit & Kündigung

  • Klare Mindestlaufzeiten (z. B. 3 oder 12 Monate) je Paket
  • Angabe der Kündigungsfrist (z. B. 30 Tage zum Laufzeitende)
  • Option auf automatische Verlängerung mit definiertem Intervall

Abrechnung & Zahlungsrhythmus

  • Abrechnung in der Regel monatlich im Voraus
  • Zahlung per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Stripe) oder Rechnung (z. B. Billie)
  • Alle Konditionen werden im Angebot schriftlich festgehalten

Datenschutz & Auftragsverarbeitung

  • Remote-Services können Zugriff auf Systeme mit personenbezogenen Daten beinhalten
  • Auf Wunsch schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO
  • Details zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und im AVV

Wichtiger Hinweis zur Vorkasse & Leistungserbringung

Sofern im individuellen Angebot nichts Abweichendes vereinbart wird, gilt für unsere Remote-IT-Leistungen:

  • Die Leistungserbringung erfolgt grundsätzlich erst nach verbindlicher Auftragserteilung und vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung im Voraus bzw. nach erfolgreicher Autorisierung der gewählten Zahlungsart (z. B. Stripe-Zahlungslink).
  • Bei einmaligen Remote-Leistungen beginnt die Arbeit in der Regel erst nach Zahlungseingang bzw. nach bestätigter Zahlung über den bereitgestellten Zahlungslink.
  • Bei Abonnements und laufenden Servicepaketen ist die erste Abrechnungsperiode vor Beginn der ersten Serviceperiode fällig; wiederkehrende Zahlungen erfolgen zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums über die vereinbarte Zahlungsart (z. B. SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Billie-Rechnung).
  • Bei Nutzung von Billie (Kauf auf Rechnung) kann die Leistungserbringung nach Bestätigung durch Billie und Annahme des Angebots unmittelbar beginnen. Das Zahlungsziel ergibt sich aus der durch Billie bereitgestellten Rechnung.

Die vorstehenden Regelungen konkretisieren unsere Zahlungs- und Leistungsbedingungen und gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Im Zweifel sind die Angaben im individuellen Angebot/Vertrag sowie die jeweils gültigen AGB maßgeblich.

Sie haben Fragen zu einem bestimmten Zahlungsmodell oder benötigen ein individuelles Angebot? Sprechen Sie uns gerne an.

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